Polityka prywatności i plików cookies sklepu Wience24.pl
§1 Administrator danych
- Administratorem danych osobowych jest: Marcin Malec Sunflowers, ul. Włościańska 41, 22-400 Zamość, NIP: 9222631326, REGON: 060424087.
- Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@wience24.pl.
§2 Zakres przetwarzanych danych
W związku z realizacją zamówień przetwarzane są następujące dane:
- imię i nazwisko Klienta,
- adres dostawy (ulica, numer, miasto, kod pocztowy),
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane odbiorcy zamówienia (jeśli są inne niż dane Klienta),
- treść zamówienia (w tym treść szarfy),
- dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki.
§3 Cel przetwarzania danych
- realizacji i dostarczenia zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- obsługi płatności online (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- wypełnienia obowiązków podatkowo-księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
- obsługi reklamacji oraz ochrony przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
- analitycznym i marketingowym – wyłącznie po wyrażeniu dobrowolnej zgody poprzez system cookies, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 173 Prawa telekomunikacyjnego.
§4 Odbiorcy danych
- operatorowi płatności PayNow (mBank S.A.),
- firmie hostingowej obsługującej serwer i pocztę e-mail,
- biuru księgowemu obsługującemu Administratora,
- dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych (Google, Meta) – wyłącznie w przypadku wyrażenia zgody przez Użytkownika,
- systemowi sklepu internetowego WooCommerce działającemu w oparciu o WordPress.
§5 Czas przechowywania danych
- Dane przetwarzane w celu realizacji zamówienia są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy, a następnie do czasu upływu przedawnienia roszczeń oraz okresu wymaganego przepisami prawa podatkowego (5 lat od końca roku kalendarzowego).
- Dane przetwarzane na podstawie zgody (marketing) przechowywane są do czasu jej wycofania.
§6 Prawa osoby, której dane dotyczą
Każdy Klient ma prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
§7 Pliki cookies i narzędzia zewnętrzne
- Sklep wykorzystuje pliki cookies w celach technicznych (obsługa koszyka, sesja logowania) oraz – za zgodą Użytkownika – w celach analitycznych i marketingowych (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel).
- Zarządzanie zgodami na pliki cookies odbywa się poprzez dedykowany baner zarządzania zgodami.
- Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia lub usunąć cookies w swojej przeglądarce.
- Dane mogą być przekazywane poza EOG w ramach korzystania z narzędzi Google i Meta, w oparciu o Standardowe Klauzule Umowne lub decyzje Komisji Europejskiej (Data Privacy Framework).
§8 Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje nowoczesne środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych, w szczególności poprzez stosowanie certyfikatu SSL szyfrującego dane przesyłane w formularzach zamówienia i kontaktu.