FAQ

Pytania i odpowiedzi

Zebraliśmy odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące realizacji zamówień, terminów dostawy, ale także wyboru odpowiedniego wieńca lub wiązanki.
Jeśli nie znajdziesz tu swojej odpowiedzi — napisz lub zadzwoń. Pomożemy dobrać właściwą kompozycję i dopilnujemy wszystkiego na czas.

popularne pytania

Zebraliśmy odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące realizacji zamówień, terminów dostawy, ale także wyboru odpowiedniego wieńca lub wiązanki.
Jeśli nie znajdziesz tu swojej odpowiedzi — napisz lub zadzwoń. Pomożemy dobrać właściwą kompozycję i dopilnujemy wszystkiego na czas.

Tak, pod warunkiem że zamówienie zostanie złożone odpowiednio wcześniej. Standardowy czas realizacji to 24–48 godzin.
Podczas składania zamówienia podajesz datę i godzinę ceremonii, a my dopilnujemy, aby kompozycja była na miejscu na czas.
W bardzo pilnych sytuacjach najlepiej skontaktować się z nami telefonicznie — sprawdzimy, czy możemy pomóc.

Oczywiście. Napisz lub zadzwoń. Podpowiemy, jaka forma i wielkość kompozycji będzie najbardziej odpowiednia do sytuacji.

Tak. Dostarczamy wieńce bezpośrednio we wskazane miejsce ceremonii.

W wielu przypadkach tak. Skontaktuj się z nami telefonicznie — sprawdzimy możliwości i postaramy się pomóc.

Tak. Treść wpisujesz podczas zamówienia lub podajesz nam w wiadomości.

Tak. Wiele osób korzysta z tej możliwości. Dopilnujemy, aby wszystko wyglądało godnie i zgodnie z Twoją prośbą.

Nie znalazłeś odpowiedzi ?

Jak wygląda realizacja zamówienia?

Standardowo realizujemy zamówienia w ciągu 24–48 godzin. Dokładny czas zależy od dnia i godziny zamówienia oraz dostępności konkretnych kwiatów. Jeśli zależy Ci na konkretnym terminie — napisz lub zadzwoń, potwierdzimy.

Tak — o ile zamówienie zostanie złożone odpowiednio wcześniej. Podczas zamówienia podajesz datę i godzinę ceremonii, a my dopilnujemy, aby kompozycja była na miejscu na czas. Nie realizujemy zamówień „na już” (np. dziś na za godzinę). W pilnych sytuacjach najlepiej zadzwoń — sprawdzimy, czy możemy pomóc.

Miejsce dostawy podajesz podczas zamówienia (lub w wiadomości). Możesz wskazać adres, a także cmentarz/kaplicę/kościół. Im dokładniejsze informacje (miejscowość, nazwa, wejście/brama, godzina), tym łatwiej dopilnować wszystkiego na czas.

Tak. Po złożeniu zamówienia dostajesz potwierdzenie na e-mail. Jeśli chcesz, możesz też dopisać w wiadomości prośbę o krótkie potwierdzenie, że kompozycja została przygotowana i wysłana do dostawy.

W takiej sytuacji najlepiej zadzwoń. Standardowy czas realizacji to 24–48 godzin, jednak w pilnych przypadkach wychodzimy naprzeciw naszym klientom i robimy wszystko, aby sprostać oczekiwaniom — na tyle, na ile pozwalają nasze możliwości. Telefon to najszybsza droga do uzyskania konkretnej informacji.

Tak. Jeśli wolisz wszystko ustalić od razu, możesz zamówić telefonicznie — doradzimy i przeprowadzimy przez cały proces. W pilnych sprawach telefon będzie najszybszy.